Углубление в культурные факторы может повысить безопасность

© snapin / Adobe Stock

Нефтяные и газовые организации значительно улучшили безопасность за эти годы, и оценка культуры безопасности компании может определить области для дальнейшего развития. Но культуру трудно измерить и еще сложнее изменить.

За последние 10 лет группа ABS провела оценку культуры безопасности труда и промышленной безопасности, охватывающую более 80 морских объектов на Ближнем Востоке, в Северном море, Северной Атлантике и Мексиканском заливе. После десятилетия оценки данных о ведущих культурных факторах, которые способствовали крупным морским происшествиям, ABS Group разработала методологию анализа корневых причин следующего поколения (RCA) и инструмент управления рисками под названием Cultural Cause Analysis (CCA). CCA помогает организациям узнать, какие изменения в культурных факторах оказывают наибольшее положительное влияние на предотвращение будущих потерь.

Группа ABS считает, что CCA позволит организациям создавать долгосрочные изменения, способствующие устойчивому и выдающемуся лидерству в области безопасности. В новом подходе ABS Group используется 40-летний опыт расследования инцидентов, RCA и управления безопасностью процессов (PSM).

Лаура О. Джексон, директор группы компаний Advanced Training Solutions из ABS Group, говорит, что ABS Group «подбирает детали инцидента», расследует инцидент и выполняет RCA для выявления недостатков системы управления, которые пошли не так и привели к инциденту. RCA может показать, что не было никаких политик или политики не выполнялись, и именно на этом обычно заканчиваются расследования слабых мест системы управления, говорит она. Такие расследования обычно включают обсуждение культуры безопасности в связи с инцидентом, но эти разговоры не структурированы.

«Организации могут оказаться в горячих спорах о том, насколько хороша их культура безопасности», - говорит она.

Джексон говорит, что CCA может выявить основные культурные факторы внутри организации, которые способствуют возникновению хронических проблем на нескольких рабочих местах, несмотря на неоднократные попытки решить эту проблему.

«Анализ культуры может показать, что люди не чувствуют ответственности», - говорит Джексон. «Со временем организация может нормализовать отклонения, связанные с соблюдением стандартов, которые проявятся в хронических проблемах».

Лаура О. Джексон, директор группы передовых технологий обучения ABS Group

Сотрудники Frontline могут почувствовать несоответствие между тем, что говорит лидерство, например, безопасность является основной ценностью, и тем, что делает лидерство, например, неспособность финансировать программы безопасности или делегирование ответственности, и это может привести к культуре, не соответствующей заявленной основной ценности безопасность, говорит она.

По ее словам, карта культурных причин может помочь организациям распределить данные по всем их различным платформам и установкам, чтобы показать эволюцию культур системным образом.

Стив Арендт, вице-президент ABS Group по нефтяным, газовым и химическим услугам, сказал, что CCA можно использовать в рамках проактивной оценки культуры или после события, связанного с безопасностью процесса, «чтобы понять патологию культурной болезни, которая может повлиять на компанию, и как лучше всего вернуться к хорошему процессу безопасности здоровья ».

В ближайшем будущем, по словам Джексона, ABS Group ожидает, что руководство будет отслеживать данные CCA и использовать этот анализ для управления своей культурой HSE.

«Передача структурированных и больших данных, чтобы связать культурные разговоры с тем, что происходит на местах, с руководителями, чтобы они могли положительно повлиять на это», - говорит она.